Τελευταία ενημέρωση: 19/08/2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Στην παρούσα Πολιτική εξηγούμε με απλά λόγια ποια δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε ή αγοράζετε από το kidsboutique.gr, γιατί τα συλλέγουμε, πόσο καιρό τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε.
1. Ποιοι είμαστε — Υπεύθυνος Επεξεργασίας
- Διακριτικός τίτλος: Kids Boutique
- Διεύθυνση: Παναγή Τσαλδάρη 2Α, 67100 Ξάνθη
- Α.Φ.Μ.: [ΑΦΜ] – Δ.Ο.Υ.: [ΔΟΥ]
- Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: [ΓΕΜΗ]
- Email: info@kidsboutique.gr
- Τηλέφωνο: [ΤΗΛΕΦΩΝΟ]
Για κάθε ζήτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@kidsboutique.gr.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν κάνετε παραγγελία
Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο, διεύθυνση email, στοιχεία της παραγγελίας σας (προϊόντα, ποσά, ημερομηνία) και τυχόν σχόλια που συμπληρώνετε κατά την ολοκλήρωση.
Επειδή η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή, δεν συλλέγουμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, θα χρειαστούμε επιπλέον τον IBAN και το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου του λογαριασμού.
Όταν δημιουργείτε λογαριασμό
Όνομα χρήστη, διεύθυνση email, κρυπτογραφημένο συνθηματικό και το ιστορικό των παραγγελιών σας. Η δημιουργία λογαριασμού είναι προαιρετική — μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας και ως επισκέπτης.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας
Το περιεχόμενο του μηνύματός σας και τα στοιχεία επικοινωνίας που μας δίνετε.
Αυτόματα, κατά την πλοήγηση
Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης. Τα δεδομένα αυτά καταγράφονται στα αρχεία καταγραφής (logs) του διακομιστή για λόγους ασφάλειας και τεχνικής λειτουργίας.
Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικής ανάλυσης ή διαφημιστικής παρακολούθησης (όπως Google Analytics ή Meta Pixel) και δεν δημιουργούμε προφίλ χρηστών.
3. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας
| Σκοπός | Νομική βάση (άρθρο 6 GDPR) |
|---|---|
| Εκτέλεση της παραγγελίας, αποστολή, εξυπηρέτηση μετά την πώληση | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6§1β |
| Διαχείριση λογαριασμού χρήστη | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6§1β |
| Έκδοση και τήρηση φορολογικών παραστατικών | Νομική υποχρέωση — άρθρο 6§1γ |
| Διαχείριση επιστροφών, αλλαγών και υπαναχωρήσεων | Νομική υποχρέωση & εκτέλεση σύμβασης — άρθρα 6§1β, 6§1γ |
| Απάντηση σε ερωτήματα που μας υποβάλλετε | Έννομο συμφέρον — άρθρο 6§1στ |
| Ασφάλεια του ιστότοπου, αποτροπή κακόβουλης χρήσης | Έννομο συμφέρον — άρθρο 6§1στ |
| Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter) | Συγκατάθεση — άρθρο 6§1α |
Η παροχή των δεδομένων που ζητούνται κατά την παραγγελία είναι απαραίτητη για την εκτέλεσή της. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να σας αποστείλουμε τα προϊόντα.
4. Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα σας
Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα κοινοποιούμε μόνο στους ακόλουθους αποδέκτες, στον βαθμό που είναι απαραίτητο:
- Εταιρεία ταχυμεταφορών ELTA COURIER, για την παράδοση της παραγγελίας και την είσπραξη της αντικαταβολής. Λαμβάνει ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο και το ποσό της παραγγελίας.
- Πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου DigitalOcean, του οποίου οι διακομιστές βρίσκονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- Λογιστικό γραφείο, για την τήρηση των φορολογικών μας υποχρεώσεων.
- Αρμόδιες δημόσιες αρχές, εφόσον υφίσταται σχετική νομική υποχρέωση.
Με όλους τους ανωτέρω, όπου απαιτείται, έχουν συναφθεί συμβάσεις επεξεργασίας κατά το άρθρο 28 GDPR.
5. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ο ιστότοπος φιλοξενείται σε διακομιστές εντός ΕΕ και οι συνεργάτες μας δραστηριοποιούνται εντός Ελλάδας ή ΕΕ.
6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
| Κατηγορία | Χρόνος διατήρησης |
|---|---|
| Παραστατικά πωλήσεων και φορολογικά στοιχεία | Όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία |
| Δεδομένα ολοκληρωμένων παραγγελιών | 12 μήνες, στη συνέχεια ανωνυμοποίηση |
| Παραγγελίες σε εκκρεμότητα ή ακυρωμένες | 6 μήνες |
| Λογαριασμοί χρηστών χωρίς δραστηριότητα | 12 μήνες από την τελευταία σύνδεση |
| Αλληλογραφία εξυπηρέτησης πελατών | 12 μήνες από τη διευθέτηση του αιτήματος |
| Αρχεία καταγραφής διακομιστή | 24 μήνες |
| Στοιχεία συνδρομητών newsletter | Έως την ανάκληση της συγκατάθεσης |
Μετά τη λήξη των παραπάνω περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.
7. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και τον Ν. 4624/2019, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης — να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και να λάβετε αντίγραφο
- Διόρθωσης — να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») — υπό τις προϋποθέσεις του νόμου
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο
- Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε
Το δικαίωμα διαγραφής δεν είναι απόλυτο: δεν μπορούμε να διαγράψουμε στοιχεία που οφείλουμε να τηρούμε βάσει της φορολογικής νομοθεσίας, όπως τα εκδοθέντα παραστατικά.
Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, στείλτε μας email στο info@kidsboutique.gr. Απαντάμε εντός ενός (1) μηνός, με δυνατότητα παράτασης κατά δύο ακόμη μήνες σε περίπτωση πολύπλοκων αιτημάτων, οπότε και θα ενημερωθείτε σχετικά. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
8. Ασφάλεια των δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, μεταξύ άλλων:
- Κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL/TLS) σε ολόκληρο τον ιστότοπο
- Κρυπτογράφηση των συνθηματικών χρηστών
- Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα, μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και ενημερώσεις ασφαλείας του λογισμικού
Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι απολύτως ασφαλής. Σε περίπτωση παραβίασης που ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα ενημερωθείτε σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 GDPR.
9. Ανήλικοι
Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες. Παρότι τα προϊόντα μας προορίζονται για παιδιά, οι αγορές πραγματοποιούνται από ενήλικες και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών.
Δεν ζητάμε και δεν χρειαζόμαστε στοιχεία του παιδιού για το οποίο προορίζεται η αγορά. Αν επιθυμείτε, μπορείτε να μας αναφέρετε ηλικία ή μέγεθος σε ελεύθερο σχόλιο για λόγους εξυπηρέτησης — δεν αποτελεί όμως προϋπόθεση της παραγγελίας.
Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε λάβει δεδομένα ανηλίκου χωρίς τη συναίνεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα, θα τα διαγράψουμε άμεσα.
10. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.
11. Δικαίωμα καταγγελίας
Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα Τηλέφωνο: 210 6475600 www.dpa.gr
12. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στη σελίδα αυτή με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης. Σε περίπτωση ουσιωδών μεταβολών, θα σας ενημερώσουμε με πρόσφορο τρόπο.