Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 19/08/2026

1. Εισαγωγή – Στοιχεία επιχείρησης

Ο ιστότοπος kidsboutique.gr (εφεξής «Ιστότοπος») είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης παιδικών ενδυμάτων και αξεσουάρ της επιχείρησης:

• Επωνυμία: Kids Boutique
• Έδρα: Παναγή Τσαλδάρη 2Α, 67100, Ξάνθη
• Α.Φ.Μ.: [ΑΦΜ] – Δ.Ο.Υ.: [ΔΟΥ]
• Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: [ΓΕΜΗ]
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@kidsboutique.gr
• Τηλέφωνο: [ΤΗΛΕΦΩΝΟ]
• Ώρες εξυπηρέτησης: [ΩΡΑΡΙΟ]

Η πλοήγηση, χρήση και πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του Ιστότοπου προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Αποδοχή των όρων

Η χρήση του Ιστότοπου και η υποβολή παραγγελίας συνιστούν πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης, της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Cookies. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους, οφείλετε να μην κάνετε χρήση του Ιστότοπου.

Ο Ιστότοπος απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Τα προϊόντα αφορούν βρέφη και παιδιά, αγοράζονται όμως από ενήλικες. Άτομα κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να υποβάλλουν παραγγελία.

3. Παρεχόμενες πληροφορίες – Προϊόντα

Η επιχείρηση δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται για κάθε προϊόν, ως προς την ταυτότητα και τα κύρια χαρακτηριστικά του, την τιμή συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. και τα έξοδα αποστολής.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Ενδέχεται να παρουσιάζονται μικρές αποκλίσεις στην απόχρωση λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης σας. Τα μεγέθη αναγράφονται σύμφωνα με τον οδηγό μεγεθών κάθε κατασκευαστή.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά σφάλματα που έγιναν εκ σφάλματος ή παραδρομής, και διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσής τους οποτεδήποτε.

4. Τιμές

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φ.Π.Α. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται και εμφανίζονται διακριτά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν την οριστική υποβολή της.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει είναι εκείνη που αναγράφεται κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας.

5. Διαθεσιμότητα

Η ένδειξη διαθεσιμότητας κάθε προϊόντος αποτυπώνει τα δεδομένα του συστήματος κατά τον χρόνο εμφάνισης. Σε περίπτωση που, μετά την υποβολή της παραγγελίας, διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα ενημερωθείτε άμεσα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου και θα σας προταθεί είτε η μερική εκτέλεση της παραγγελίας, είτε η αντικατάσταση του προϊόντος, είτε η ακύρωσή της.

6. Υποβολή παραγγελίας – Κατάρτιση της σύμβασης

Η παραγγελία μπορεί να υποβληθεί είτε ως εγγεγραμμένος χρήστης είτε ως επισκέπτης, χωρίς υποχρέωση δημιουργίας λογαριασμού.

Η υποβολή της παραγγελίας συνιστά πρόταση για σύναψη σύμβασης πώλησης. Η αυτόματη ηλεκτρονική επιβεβαίωση παραλαβής που αποστέλλεται στη διεύθυνσή σας δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας. Η σύμβαση θεωρείται καταρτισθείσα με την αποστολή δεύτερου μηνύματος επιβεβαίωσης αποστολής του προϊόντος.

Πριν την οριστική υποβολή έχετε τη δυνατότητα ελέγχου και διόρθωσης των στοιχείων της παραγγελίας σας.

7. Τρόποι πληρωμής

Επί του παρόντος διατίθεται ο ακόλουθος τρόπος πληρωμής:

• Αντικαταβολή: Η εξόφληση πραγματοποιείται σε μετρητά κατά την παράδοση, απευθείας στον υπάλληλο της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών. Δεν επιβαρύνεστε με πρόσθετο κόστος για τη χρήση αντικαταβολής.

8. Αποστολή και παράδοση

Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά εντός της Ελληνικής Επικράτειας.

Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση, η παράδοση πραγματοποιείται το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, σύμφωνα με το άρθρο 4στ του Ν. 2251/1994.

Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επιμηκυνθεί σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, εορτών, εκπτώσεων ή σε δυσπρόσιτες περιοχές, καθώς και για λόγους ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, φυσικές καταστροφές). Στις περιπτώσεις αυτές θα ενημερώνεστε εγκαίρως.

Κατά την παραλαβή, συνιστάται ο έλεγχος της συσκευασίας. Εάν αυτή φέρει εμφανείς φθορές, έχετε δικαίωμα να αρνηθείτε την παραλαβή ή να ζητήσετε τη σχετική καταγραφή από τον μεταφορέα.

9. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.

9.1 Άσκηση του δικαιώματος

Για την άσκηση του δικαιώματος αρκεί να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση, στο info@kidsboutique.gr ή στο [ΤΗΛΕΦΩΝΟ], πριν τη λήξη της προθεσμίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης του Παραρτήματος, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό.

9.2 Επιστροφή των προϊόντων

Τα προϊόντα επιστρέφονται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης, στην ακόλουθη διεύθυνση: Παναγή Τσαλδάρη 2Α, 67100 Ξάνθη.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, με τις ετικέτες και τα καρτελάκια τους άθικτα και στην πλήρη αρχική τους συσκευασία.

Το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει εσάς.

Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνον εφόσον αυτή προκύπτει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους. Η δοκιμή ενός ενδύματος επιτρέπεται· η χρήση, το πλύσιμο ή η αφαίρεση των ετικετών όχι.

9.3 Επιστροφή χρημάτων

Θα σας επιστρέψουμε το σύνολο των ποσών που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα που πληροφορηθήκαμε την υπαναχώρησή σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα προϊόντα πίσω ή έως ότου μας προσκομίσετε απόδειξη αποστολής τους.

Εάν είχατε επιλέξει τρόπο παράδοσης δαπανηρότερο του φθηνότερου προσφερόμενου, δεν υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε τη διαφορά.

Δεδομένου ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε με αντικαταβολή, η επιστροφή θα γίνει με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

9.4 Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα (π.χ. κεντήματα με όνομα), καθώς και για σφραγισμένα προϊόντα τα οποία, για λόγους υγείας ή υγιεινής, δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή εφόσον η σφράγιση έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

10. Ελαττωματικά προϊόντα – Νόμιμη εγγύηση

Ανεξάρτητα από το δικαίωμα υπαναχώρησης, ισχύει η νόμιμη ευθύνη του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων, σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα και τον Ν. 2251/1994.

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας εντός ευλόγου χρόνου. Δικαιούστε, κατ’ επιλογήν σας, επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος, μείωση του τιμήματος ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση.

Στις περιπτώσεις αυτές τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την επιχείρηση.

11. Αλλαγές προϊόντων

Πέραν των ανωτέρω νόμιμων δικαιωμάτων σας, η επιχείρηση δέχεται αλλαγές προϊόντων (π.χ. σε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα) εντός 7 ημερών από την παραλαβή, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, με τις ετικέτες τους και στην αρχική τους συσκευασία, και εφόσον συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς.

Τα έξοδα αποστολής για την αλλαγή βαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση διαφοράς τιμής, αυτή καταβάλλεται ή επιστρέφεται αναλόγως.

12. Ευθύνη

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή και αδιάλειπτη λειτουργία του Ιστότοπου, δεν εγγυάται όμως ότι αυτή θα είναι απαλλαγμένη σφαλμάτων ή διακοπών. Δεν φέρει ευθύνη για ζημία που τυχόν προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου, εκτός εάν οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια.

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων, για το περιεχόμενο των οποίων η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη.

13. Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστότοπου — κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, σήματα και λογισμικό — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή των νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από τις διατάξεις του Ν. 2121/1993 και της σχετικής ενωσιακής νομοθεσίας.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση ή διανομή του, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

14. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019, όπως αναλυτικά περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies του Ιστότοπου.

15. Επίλυση διαφορών – Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για κάθε διαφορά, σας καλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να επιδιώξουμε φιλική διευθέτηση. Εναλλακτικά, μπορείτε να απευθυνθείτε σε φορείς εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή οι αρμόδιες Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού.

Αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Ξάνθης, χωρίς να θίγεται το δικαίωμά σας ως καταναλωτή να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας.

16. Τροποποίηση των όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποτεδήποτε, με ανάρτηση της επικαιροποιημένης έκδοσης στον Ιστότοπο. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ήταν αναρτημένοι κατά τον χρόνο υποβολής της.

---

Παράρτημα – Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(συμπληρώστε και αποστείλετε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Προς: Kids Boutique, info@kidsboutique.gr

Γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των κάτωθι αγαθών:

• Προϊόν(τα): …………………………………….
• Αριθμός παραγγελίας: …………………………………….
• Ημερομηνία παραγγελίας: …………………………………….
• Ημερομηνία παραλαβής: …………………………………….
• Όνομα καταναλωτή: …………………………………….
• Διεύθυνση καταναλωτή: …………………………………….
• IBAN για την επιστροφή χρημάτων: …………………………………….

Υπογραφή (μόνο εάν το παρόν έντυπο αποσταλεί σε χαρτί): ………………………

Ημερομηνία: ………………………